〒531-0073 大阪市北区本庄西3-13-5 |
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TEL06-6374-2537 FAX 06-6376-2163 |
さつき保育園では、利用者の皆様からの苦情やご意見・ご要望に適切に対応する体制を整えております。よりよい保育園作りのため、個人情報に関わるものや、提供者による申し出があった場合を除き、事業報告書や当ホームページにて公開します。 | ||||||||
苦情解決の公表 |
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◆苦情などはどんな方法(電話・面接・書面等)でも受け付けます。 ◆第三者委員に、直接申し出ることもできます。 ◆受け付けた苦情は、苦情解決責任者に報告を必要とする時は、第三者委員 にも報告いたします。 ※連絡先、担当者氏名などは園内に提示しています。 |
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苦情のための話し合い |
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◆苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。 その際、苦情申出人は、第三者委員の助言や立会いを求めることができます。 |
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苦情公表 |
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◆平成26年時点でありません ◆平成27年時点でありません ◆平成28年時点でありません。 ◆平成29年時点でありません。 ◆平成30年 1件 ◆令和元年時点でありません。 ◆令和2年時点でありません。 ◆令和3年時点でありません。 ◆令和4年時点でありません。 ◆令和5年時点でありません。
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